Elajik asit (Ellagic acid), nar, çilek ve böğürtlen gibi meyvelerde doğal olarak bulunan güçlü bir antioksidandır. Cilt bakımında aydınlık görünümü desteklemeye ve leke görünümünü azaltmaya yardımcı olur. Serbest radikallere karşı koruma sağlayarak cildin daha dengeli ve canlı görünmesine katkı sunar.

Lipozomal teknoloji, formüldeki aktif bileşenleri (örneğin Elajik Asit) cilt altına kayıpsız ve güvenli bir şekilde taşıyan kapsülleme yöntemidir. Bu sayede aktif içerik havayla veya yüzeyle temas edip etkisini yitirmeden doğrudan hedef hücreye ulaşır.

Şu anda satışlarımız yalnızca resmi web sitemiz üzerinden (online) yapılmaktadır. Fiziksel satış noktalarımız aktif olduğunda bülten abonelerimize ve sosyal medya hesaplarımızdan duyurulacaktır.

Hafta içi 09:00–18:00 arasında gelen mesajlarınızı öncelik sırasına göre işliyoruz. Pazarlama Departmanı üzerinden gelen e-posta ve aramalar için tipik yanıt süresi aynı iş günü içinde veya en geç bir iş günüdür; yoğun dönemlerde kısaca uzayabilir.

Sipariş numaranız ve iletişim bilgilerinizle birlikte info@ellagenix.com adresine yazın veya Pazarlama Departmanı hattımız 0 (544) 940 66 49 üzerinden ulaşın. Kargo ve teslimat durumunuzu aynı kanaldan takip edebilirsiniz.

Evet. Stok yenilemeleri belirli dönemlerde yapılmaktadır. Güncel stok durumu için mağaza sayfamızı ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Formüllerimiz, cilt bariyerini yormamak ve hassasiyeti minimize etmek üzerine sadeleştirilmiştir. Genel olarak tüm cilt tiplerine uygundur; ancak çok hassas veya alerjik bir cilde sahipseniz öncelikle kol içi gibi küçük bir bölgede yama testi yapmanızı öneririz.

Evet. Formülasyonlarımız bilimsel temellere dayanır; ürün seçimi veya rutinle ilgili sorularınızı Pazarlama Departmanı’na iletebilirsiniz. Tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmez; özel bir cilt rahatsızlığınız varsa bir hekime danışmanızı öneririz.

Formüllerimizin merkezinde Elajik Asit yer alır. NAD ve PDRN gibi destekleyici teknolojiler ise ürün performansını tamamlayıcı yapıdadır.

Gündüz ve gece rutininize dahil edebilirsiniz. Temizlenmiş cilde sabah ve akşam düzenli olarak uygulanması en istikrarlı aydınlanma ve nem desteğini sağlar. Gündüz kullanımlarının ardından mutlaka güneş koruyucu kullanılması tavsiye edilir.

ELLAGENIX ürünleri düzenli kullanım rutinine uygun şekilde geliştirilmiştir ve kullanım talimatlarına göre günlük bakım rutininize dahil edilebilir.

Ürünlerinizi doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir ortamda muhafaza etmeniz önerilir.

Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde kapınıza ulaşır.

İade ve değişim süreçleri sözleşme ve mesafeli satış koşullarımıza tabidir. Talebinizi iletişim bilgileriniz ve sipariş detaylarınızla birlikte bize iletmeniz yeterlidir; ekibimiz uygunluğu kontrol ederek size adım adım yol gösterir. Güncel metin için sitedeki iade sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Mesafeli satış kapsamındaki siparişlerinizde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren yasal cayma hakkı süresi içinde iade talep edebilirsiniz. Ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalaj ile etiketinin uygun koşullarda olması, iade incelemesinde dikkate alınır. İadeyi başlatmak için sipariş numaranızla birlikte info@ellagenix.com adresine “İade” konusuyla yazabilir veya 0 (544) 940 66 49 numaralı hattımızdan iletişime geçebilirsiniz; sözleşme ve iade detayları için sitedeki ilgili metinlerimizi de inceleyebilirsiniz.

Evet. Web sitemizde kullanılan ödeme altyapıları güncel güvenlik protokolleri ile korunmaktadır ve kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.